Con el objetivo de garantizar el acceso efectivo a los programas sociales y asegurar que los beneficios lleguen de manera directa a quienes más lo necesitan, el Gobierno del Estado de Hidalgo cuenta con la figura de las y los Servidores del Pueblo, personal adscrito a la Secretaría de Bienestar e Inclusión Social (Sebiso), que se ha consolidado como elemento fundamental en el alcance de las políticas públicas en la entidad.