Fotografía: Especial
Un total de 148 servidores públicos del Ayuntamiento de Tolcayuca, participaron en la aplicación de un cuestionario para conocer el clima laboral que se vive en cada una de las áreas que conforman la administración municipal, con la finalidad de conocer la tendencia general de la percepción del talento humano y detectar áreas de oportunidad que existe entre el personal que las conforma.
Dicho cuestionario fue aplicado por personal de la Contraloría Interna Municipal, por instrucciones del alcalde, Humberto Mérida de la Cruz, quien se encuentra interesado en perfeccionar la calidad del servicio que se brinda a la ciudadanía, toda vez que garantizar una atención calidad y digna ha sido uno de sus compromisos fundamentales.
Sobre la aplicación de estos cuestionarios, María Guadalupe Guadarrama Sarabia, titular de la Contraloría Interna Municipal, informó que se trató de un documento conformado por un total de 100 preguntas de opción múltiple, mismas que permitirán conocer el clima laboral que se vive en cada área, mismo que es un factor determinante, que influye de manera positiva o negativa en la actuación de los servidores públicos, en la toma de decisiones, aparición de conflictos y en su solución.
“Es importante conocer la satisfacción o insatisfacción laboral en las personas, pues es necesario contar con un equipo de trabajo unido que se esfuerce en alcanzar objetivos comunes”, refirió la Contralora Municipal.
Guadarrama Sarabia, dio a conocer que con la información que arrojen los resultados de la evaluación, se elaborará un informe para revisar las áreas de oportunidad detectadas, dicho documento se pondrá a disposición del presidente municipal y se diseñará un plan para mejorar el clima organizacional, en el que se precisen las problemáticas, además de las recomendaciones y posibles medios de solución.
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