A través del Buró de Crédito, los usuarios de créditos financieros pueden identificar anomalías, como la aparición de créditos no solicitados, pagos mal reportados o consultas al historial no solicitados.
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Consumos, créditos y transferencias no reconocidas, clonación de tarjetas de débito y crédito y problemas con banca móvil, son algunas de las quejas más recurrentes en contra de instituciones bancarias que atiende la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).
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