María del Pilar Castañeda Sánchez, titular de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Hidalgo informó que a partir de este año tendrán un asesor legal que será el encargado de defender a los usuarios de cualquier problema financiero.
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Consumos, créditos y transferencias no reconocidas, clonación de tarjetas de débito y crédito y problemas con banca móvil, son algunas de las quejas más recurrentes en contra de instituciones bancarias que atiende la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).
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Durante 2018 la oficina de enlace de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) Tulancingo, recuperó 2 millones 473 mil pesos, informó Guadalupe García Rosales, encargada de dicha oficina.
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